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淘宝双十一拦截发货(一键拦截发货操作)方法 发布时间:2019-10-18
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尊敬的网店管家用户:

      11当天,买家可能因为拍错、不想要等原因想要退款,但发现无法在线上提退款时,可以通过旺旺?#19994;?#21830;家客服,此时客服小二可以在千牛智能客服插件向买家发送拦截发货卡片,只要买家在旺旺选择需要拦截发货的商品并提交,系统会自动为订单打拦截发货的备注,提示仓库不要发货,为买家争取退款时间。

注意!拦截发货功能并不改变订单状态,只是暂时不发货,买家仍需发起退款申请,?#25293;?#33719;得退款 

一键拦截发货操作方法

 https://kehufuwu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a219a.7386653.0.0.2368669a42AnCC&postId=9315355

  设置完成后,网店管家内无需任何设置,我们会在活动前统一把店铺名单发给淘宝开通。

                                             网店管家 

 2019-10-18

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